返金ポリシー

■返品・交換について

[1]ダウンロード商品

ダウンロードの失敗、サイトへのログイン失敗により商品が入手できない場合は、メールにてご連絡ください。商品入手方法をご用意いたします。商品の性質上、返品はお受けできません。ご了承ください。

[2]小売業データ集などの各種刊行物

乱丁、落丁等がありましたら、下記まで連絡ください。交換方法などをお知らせいたします。商品の性質上、上記以外の理由による返品、交換はお受けできません。ご了承ください。
問い合わせ先　info@drm-onlinestore.com

■定期購読の中途解約・購読終了等について

契約期間中の中途解約も可能です。この場合、お支払いいただく1年分の購読料から、解約までに送付済みの商品の定価(価格はそれぞれのサービスによる)として計算し、合計額を差し引いた金額を返金致します。お支払いいただく1年分の購読料を1年間に送付する総商品数で割ることにより算出される金額ではありません。中途解約をご希望の場合は、以下の電話又はFAXにてご連絡ください。なお、ご連絡を頂いてから解約までに1回程度の送本が発生する場合があります。

お申込みから1年間を経過するまでに、お客様から、以下の電話又はFAXにて変更、終了のご連絡をいただかない限り、同じプラン・支払い方法で自動的に1年間契約が更新されます。契約の更新時期に、購読プランや料金について事前に郵送・メール等でご案内しますので、そちらもご覧ください。

■DCSオンライン+の中途解約・購読終了等について

「ダイヤモンド・チェーンストア定期購読＆DCSオンライン+セットプラン（以下、セットプラン)」を除き、利用期間を残して中途解約した場合、日割・月割精算等による料金の払い戻しは行いません。

「セットプラン」については、購入手続きを終えられた後に中途解約をされる場合は、お支払いいただく1年分の購読料から、解約までに送本済みの商品の定価［1冊1,650円（税込）]として計算し、合計額を差し引いた金額を返金致します。お支払いいただく1年分の購読料を1年間に送本する総商品数で割ることにより算出される金額ではありません。